FAQ - Häufig gestellte Fragen

RockEX

Aufgrund der kompakten Abmessungen passt RockEX in fast jeden Motorraum. Die Abmessungen des Löschgenerators sind (T x L): 76 mm x 133 mm. Sollte RockEX nicht passen, gibt es 30-Tage Rückgaberecht.

15 Jahre.

Nein. RockEX arbeitet mit einem Feststoff als Löschmittel.

Bei Kontakt mit offenen Flammen oder Temperaturen über 180 Grad wird durch das Kabel der Löschvorgang aktiviert und das Löschmittel strömt aus dem Löschgerät.

Nein. RockEX benötigt keine Stromversorgung oder Batterie.

Die Montage von RockEX ist mithilfe unserer Anleitung einfach selbst durchzuführen.

Löschgenerator mit integrierten Aktivierungskabel, 2x Montageschellen, Betriebsanleitung.

Nein, RockEX ist ein vollautomatisches Löschsystem und darf nicht per Hand verwendet werden.

RockEX ist zur einmaligen Brandbekämpfung ausgelegt und muss nach Auslösung ersetzt werden.

Nach dem Auslösen des Feuerlöschers können etwaige Überreste des Aerosols mit einer
Druckluftpistole, einem Staubsauger oder mit Wasser vorsichtig entfernt werden. Das Aerosol ist
weder giftig noch ätzend und kann abgewaschen werden.

RockEX kann im Motorraum von Elektrofahrzeugen eingesetzt werden. RockEX kann jedoch nicht die Antriebsbatterie von E-Fahrzeugen schützen.

Versand & Bezahlung

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Sie erhalten die Rechnung zu Ihrer Bestellung ganz bequem per E-Mail. Sollten Sie keine Rechnung erhalten haben, melden Sie sich bei uns per E-Mail an info@rockex.de oder über unser Kontaktformular

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Umtausch & Rücksendung

Für alle Bestellungen gilt ein Widerrufsrecht von 30 Tagen.

Nein, wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung.

Bei einer Rücksendung können Sie die Versandmarke für Ihre kostenfreie Retoure einfach per E-Mail an info@rockex.de oder per Kontaktformular anfordern.